1、时效说明: 泰国陆运普通正常8个工作日左右，敏感货9个工作日左右，时效不包含发货当天、节假日、清关延误、海关查货、当地派送公司的派送时效等，派送地址如属偏远地区，在正常转运时效上增加 2－4 个工作日。国际运输环节众多，对时效无法控制，每个环节如果出现问题都会影响时效，我们只能保证我们仓库及时交货给运输公司，运输环节我们无法控制，只有尽可能的查询催促，对时效不做保证，请谅解。对时效要求高的重要货品，请慎寄。星期天至星期五发货，星期六不发货。  

2、计费方法：重量不足1KG按1KG算；运费会因运输成本变动而变动，变动我们会网站发出通知。

3、敏感货：带电敏感（充电有马达等的电子产品），化妆品，保健品，食品。

4、禁运物品：名牌奢侈品、仿牌冒牌货， 高价值物品、粉末物品，药品、液体、易燃易爆物品（汽油，打火机，有压缩气体的物品比如礼炮），化学原料，油漆涂料，烟、酒、鲜活物品、动植物、腐蚀品，国际航空运输协会(IATA)限制和其它违法物品国家法令禁止流通或寄运的物品如如文物、管制类刀具、古董、各种武器、仿真武器（仿真玩具枪，枪形物品等）、弹药、国家货币（现金等）如不清楚可先咨询客服。  禁收玻璃相关易碎物品，破损无法控制，破损机率大，不想你出了运费，收到的是破的。

5、超长超重物品:单件实重超68kg，加收200\件叉车费用；超45KG 或 单边超120CM 或三边和超150CM  +2元/KG。  

6、丢失赔偿： 1.不买保险（按三倍运费或货物价值两者取其低赔偿，最高不超过600元人民币） 2.购买普货5元保险（1000元以内货物价钱+运费全赔） 3.购买普货10元保险（2000元以内货物价钱+运费全赔） 4.购买敏感货10元保险（1000元以内货物价钱+运费全赔） 保险仅限整个包裹丢失在淘宝，天猫、京东等大型网站的货物，能提供详细订单信息和物流信息证明才能索赔。未能提供的一律按不买保险的赔偿。贵重物品（单价超过800元，货物总值超2000元）慎邮寄，丢失也只能按三倍运费赔偿最高不超过600元人民币，不提供保险服务。
敏感货走普货渠道退回，运费不退，扣关，丢失无任何赔偿。
包裹破损少货不在保险范围:发现包裹破损或里面货物少了，须在签收后48小时内向客服反映，并提供包裹外包装照片和测量包裹重量等证据，经我司调查核实后按照货物价值或者丢失货物部分运费的3倍取其低者赔偿最高不超过600人民币。未按时提供证据，无法调查证明的恕不能作任何赔偿。

7、损坏不赔偿：国际运输中，货物要经过多次的搬运和装卸，对于货物的破损无法控制，所以，易碎品慎寄，我司建议客人叫卖家做好防损包装，我司对任何托运的货物，包括由我司代由包装的货物，快递公司是不承担任何损坏赔偿，包括任何形式上的刮花，破损，质变，形变，我们也不能提供任何赔偿，请谅解。

8、仓储费：从包裹签收日期起，30天内免费，超过30天按1元/KG/包裹/天，签收超过3个月的仓库有权处理，不再承担保管责任。（体积超过50KG的，从签收日起只免费3天，超过3天按1元/KG/天计算）  

9、以上报价不包括目的地的关税、偏远地区附加费、仓储费、更改地址费、 罚款以及其它杂费。如果收件人拒付将转为寄件人承担。